POUR VOTRE ENTREPRISE
Une demande client ne devrait pas dépendre d’une seule boîte courriel.
Explorer le parcours client →- Une demande arrive.Le client, son besoin et les documents utiles sont réunis dans le dossier.
- Le travail est organisé.Votre équipe retrouve le responsable, l’échéance et la prochaine étape enregistrée.
- Un collègue prend le relais.Il retrouve les informations auxquelles il a accès pour poursuivre le suivi.
Le bénéfice : une suite à donner visible, au-delà du dernier courriel.
